Quy trình khám chữa bệnh ngoại trú

31

Bước 1: Đăng ký khám

– Bệnh nhân xuất trình giấy tờ:

+ Thẻ BHYT, giấy tờ tùy thân có ảnh.

+ Nhận phiếu, số thứ tự khám theo chuyên khoa.

Bước 2: Khám bệnh

– Người bệnh ngồi chờ đến lượt khám theo phiếu số thứ tự khám chuyên khoa.

– Cung cấp các thông tin và thực hiện các yêu cầu chẩn đoán của bác sĩ chuyên khoa trong quá trình bác sĩ thăm khám.

– Nhận chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng (XNCLS) từ bác sĩ khám bệnh (hoặc người bệnh không có chỉ định XNCLS)

Bước 3: Thực hiện chỉ định cận lâm sàng

Thực hiện các chức năng: Xét nghiệm máu, Chụp X-quang, Nội soi, Siêu âm,… theo hướng dẫn của nhân viên y tế bệnh viện.

– Nhận kết quả các chỉ định XNCLS và quay trở lại phòng khám chuyên khoa ban đầu gặp bác sĩ khám bệnh.

 Bước 4: Đọc kết quả, kê toa

– Bác sĩ đọc kết quả, chẩn đoán, tư vấn, kê toa.

– Người bệnh nhận chỉ định, đơn thuốc, giấy hẹn tái khám (nếu có).

– Quay lại cửa tiếp đón ban đầu để hoàn tất các thủ tục BHYT,  thanh toán viện phí và nhận lại thẻ BHYT (nếu có).

– Trường hợp người bệnh có chỉ định nhập viện hoặc chuyển tuyến: Thực hiện lần lượt các thủ tục nhập viện hoặc chuyển tuyến theo hướng dẫn của nhân viên y tế.

Bước 5: Nhận thuốc – Kết thúc khám

Đối tượng BHYT: Đưa đơn thuốc được kê cho quầy thuốc BHYT, thanh toán chi phí chênh lệch (nếu có). Nhận thuốc trực tiếp tại quầy thuốc BHYT.

Kiểm tra lại thuốc đã nhận trước khi ra về./.